Black Friday 2025: Un análisis de las ventas que superaron los 560 millones de dólares
El Black Friday 2025 ha dejado una huella notable en el comercio chileno, registrando ventas que superaron los 560 millones de dólares en un evento que se extendió desde el 28 de noviembre hasta el 1 de diciembre. Este año, el evento no solo mostró un aumento del 2% en valores nominales, sino que también reflejó un incremento del 3,5% en la cantidad de transacciones, aunque con un ligero descenso en el ticket promedio por compra, que se situó en poco más de 49 mil pesos.
El comercio electrónico se consolidó como el dominante, alcanzando un 57% de las ventas totales, lo que representa un aumento respecto al 52% del año anterior. Sin embargo, las tiendas físicas continuaron siendo el lugar preferido para la mayoría de los consumidores, concentrando la mayor cantidad de transacciones, con un ticket promedio de 32 mil pesos. Esto indica una clara tendencia hacia la digitalización del comercio, aunque la experiencia física sigue siendo valorada.
El día de mayores ventas fue el viernes, con cerca de 160 millones de dólares, lo que representa un 29% del total. En contraste, el sábado se destacó para el comercio físico, acumulando un 30% de las ventas. Los segmentos que más crecieron incluyeron multitiendas, farmacias y líneas aéreas, con aumentos que oscilaron entre el 24% y el 35%.
"El evento ha cumplido con las expectativas de las empresas y consumidores, convirtiéndose en una oportunidad para adelantar compras navideñas a precios competitivos", afirmó la Cámara de Comercio de Santiago (CCS), organizadora del evento. Este fenómeno ha evolucionado, mostrando que el Black Friday no solo es un día de descuentos, sino que se ha integrado en la cultura de consumo de los chilenos, anticipando un panorama para las ventas navideñas.
Sin embargo, la disminución en el ticket promedio por compra plantea interrogantes sobre el comportamiento del consumidor. Algunos analistas sugieren que la búsqueda de ofertas más agresivas ha llevado a un cambio en los hábitos de compra, priorizando la cantidad sobre la calidad. Esto podría ser un indicativo de la presión económica que enfrenta la población, lo que lleva a los consumidores a ser más cautelosos en sus gastos.
En conclusión, el Black Friday 2025 ha sido un evento exitoso en términos de ventas, pero también ha dejado al descubierto las dinámicas cambiantes del consumo en Chile. La combinación de un comercio electrónico en ascenso y la resistencia de las tiendas físicas sugiere un futuro donde ambos canales deberán coexistir y adaptarse a las nuevas expectativas de los consumidores. Las implicaciones de estos cambios podrían resonar en el sector durante los próximos meses, especialmente con la llegada de la temporada navideña.