El desafío de conquistar al cliente: fidelización en tiempos de cambio

economía, 1,944.3 horas atrás
El desafío de conquistar al cliente: fidelización en tiempos de cambio
la búsqueda de la conexión emocional con el cliente - estrategia empresarial centrada en clientes:
lunes, 22 de junio de 2025

La gerente corporativo de Loyalty Grupo Falabella, Andrea González, revela el enfoque detrás del plan de fidelización CMR Puntos, que abarca a 21 millones de clientes en Chile, Perú y Colombia, destacando la importancia de la lealtad en un mercado competitivo.

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